Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio deberá contactarse en nuestro formulario de contacto o al correo electronico trabajos@pifkai.cl, para coordinar la devolución, obligatoriamente deberá presentar la boleta o factura junto al producto sin haber sido usado. Los cambios o devoluciones de los productos deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra, luego de ese plazo se entiende por aceptado.

Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

– El producto no puede haber sido usado.
– El pedido debe tener todo lo cotizado, sin falta.
​ – No habrá devoluciones en caso de error atribuible a cliente por mal envío de archivo(s), entrega errónea de datos o entrega(s) de archivo(s) en baja resolución, deficiente(s) o que no sigan los estandares básicos de diseño para imprenta (Adobe CC versión actualizada).
– No se considerará motivo para devolucion, en caso de que las versiones de color no esten en la extensión ideal para la impresión (debe considerar que Pifkai no se rige por PANTONE de color, el tipo de impresión es por composición en maquinas digitales y láser).